企业资料保持一致,指的是把名称、地址、电话、业务描述、资质信息、联系人等对外信息,在所有可被客户和搜索引擎看到的地方统一成同一套版本,并指定专人维护、定期核对。对做河北网站seo的企业来说,资料不一致会削弱页面之间的互证关系,也会让客户在联系环节产生犹豫。解决办法不是反复改关键词,而是先建一份权威资料底稿,再按渠道逐一比对和修正。
很多企业资料混乱,根源是不同部门各存一份:营业执照上是全称,业务员名片用简称,地图标注写的是老地址,网站页脚又是另一个电话。要解决这个问题,先由企业负责人确认一份权威资料底稿,内容包括:
底稿确认后,它就是后续所有渠道的唯一比对标准。没有这一步,后面的核对会变成反复争论“哪个才对”。
如果目标是让客户在河北本地搜索到企业并顺利联系,最终交付结果至少包括:网站能被正常访问和抓取、核心页面信息完整、外部渠道信息与网站一致、客户按任一渠道联系都能找到同一个人或同一个入口。倒推下来,需要核对的资料项和位置如下:
<h2> 等标签组织信息,标题文字也应与底稿口径统一。资料一致性不是一次改完就结束,而是持续维护。建议按下面方式分配:
验收判断标准可以很直接:随机抽取三个渠道,如果名称、电话、地址三项中有任何一项与底稿不同,就判定为未通过,退回修改。
假设某河北企业底稿记录为:名称“某某商贸有限公司”,电话“0311-XXXXXXXX”,地址“石家庄市某区某路某号”。核对时发现网站联系页写的是另一个手机号,地图标注写的是旧地址,行业目录用的是简称。处理顺序是:先确认底稿是否已更新,若底稿未变,则以底稿为准修改网站、地图和目录;若底稿本身已变更,则先更新底稿,再统一修改所有渠道。修改完成后,用同一部电话分别从网站、地图、目录三个入口拨打一次,确认接听方知道这些渠道都在使用同一号码。
这个例子中的名称、电话、地址均为假设,用于说明核对方法,不代表任何真实企业信息。
出现以下情况时,应重新执行一轮资料一致性核对:企业搬迁或更换电话;网站改版或更换域名;新增对外渠道;发现客户反馈信息有误;负责维护的人员变动。判断是否值得投入时间,可以看一个条件:如果同一信息在三个以上渠道出现不同版本,就应优先处理,因为它既影响客户判断,也会让页面之间的信息互相矛盾。
下一步,先把你企业当前对外使用的名称、电话、地址写成一份底稿,然后打开网站联系页和至少两个外部渠道,逐项比对,把不一致的地方列成清单,指定一个人在本周内改完并复查。